然而，當(dāng)被告知本次救援費用為2300元時，老張的笑容凝固了。路政執(zhí)法人員明白他的心思，讓其用手機掃描救援車輛上的二維碼，屏幕上跳出《道路車輛救援服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，2300元救援費用合理有據(jù)，還有投訴電話。老張心里踏實了。

 

　　目前，河北省高速公路管理局在省屬33條高速公路范圍內(nèi)，為全部救援和路政執(zhí)法的車輛及人員配備二維碼“身份證”。當(dāng)事人用手機一掃，便可核對救援公司資質(zhì)、救援服務(wù)程序和收費標(biāo)準(zhǔn)以及路政執(zhí)法人員身份信息、執(zhí)法區(qū)域和相關(guān)依據(jù)等；當(dāng)事人有疑問，或權(quán)益受侵害，都可撥打二維碼上面的監(jiān)督電話反饋投訴。

 

　　“工作人員一旦被認(rèn)定亂收費、辦事推脫、態(tài)度惡劣、執(zhí)法不公等‘失信’行為，除了受到相應(yīng)處理，還會在自身誠信檔案中扣分，影響到績效工資，甚至調(diào)動、評優(yōu)、晉升。”路政總隊負(fù)責(zé)人說，“通過職工誠信管理，督促救援公司及路政執(zhí)法人員更加誠信履職、文明服務(wù)。”（據(jù)《人民日報》）