本報(bào)訊(記者陳林道)聽民聲，解民憂，群眾冷暖掛心間。3月8日上午，市委書記劉南昌來到市群眾服務(wù)中心，督辦會(huì)審重點(diǎn)案件，傾聽群眾呼聲訴求，為群眾排憂解難。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、責(zé)任辦好辦實(shí)信訪件，依法依規(guī)維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在源頭，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

　　市委常委、秘書長郭鴻勛，市委常委、政法委書記李長治等參加活動(dòng)。

　　當(dāng)日上午，劉南昌督辦、接訪了4起群眾來訪案件，協(xié)調(diào)解決問題涉及項(xiàng)目資金償付、房產(chǎn)糾紛、退休職工待遇、公房歸屬等。

　　接待過程中，劉南昌認(rèn)真傾聽群眾訴求，仔細(xì)閱讀信訪材料，梳理事情來龍去脈和問題癥結(jié)，分析政策、法律依據(jù)，提出處理意見和建議。劉南昌要求相關(guān)責(zé)任單位，要堅(jiān)持“新官理舊賬”，勇?lián)��?dāng)、敢負(fù)責(zé)、善作為，系統(tǒng)研究、精準(zhǔn)施策，依法依規(guī)有效處置化解問題。要聚焦群眾“急難愁盼”問題，做好摸排、舉一反三，加強(qiáng)人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上，真正聚人心、得民心。

　　劉南昌強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨聯(lián)系人民群眾的重要渠道，承載著群眾的呼聲，關(guān)系著社會(huì)和諧穩(wěn)定。要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情抓信訪，用心用情用力解決群眾合理訴求，努力在為民解難題、辦實(shí)事中踐行初心使命。要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實(shí)屬地責(zé)任、部門責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推動(dòng)形成做好信訪工作強(qiáng)大合力。要增強(qiáng)宗旨意識(shí)，把群眾利益放在第一位，結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以“解決問題”為根本原則，把握政策、因案施策，積極有效推進(jìn)信訪問題解決。要聚焦“三零”創(chuàng)建，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、實(shí)事求是原則，運(yùn)用法治思維和法治方式，幫助群眾解決實(shí)際困難和突出問題，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。