本報(bào)訊(記者葛洋)4月8日，白天鵝旅游季運(yùn)營問題整改暨天鵝湖景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展會議召開。市長柳波出席會議并講話。他強(qiáng)調(diào)，要樹牢“一盤棋”思想，把機(jī)制建起來、設(shè)施補(bǔ)起來、服務(wù)提起來、品牌樹起來、底線守起來，讓“天鵝之城”的城市形象立得更穩(wěn)、傳得更遠(yuǎn)。

　　會議通報(bào)了《三門峽市2025年白天鵝旅游季運(yùn)營問題整改暨天鵝湖景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展落實(shí)方案(征求意見稿)》，相關(guān)部門圍繞職責(zé)進(jìn)行發(fā)言。

　　柳波強(qiáng)調(diào)，一要機(jī)制暢通。理順權(quán)責(zé)邊界、明確任務(wù)分工、健全聯(lián)動機(jī)制，統(tǒng)籌做好客流疏導(dǎo)、交通組織、應(yīng)急處置、投訴辦理等各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、快速響應(yīng)，全面提升景區(qū)運(yùn)營整體效能。

　　二要設(shè)施到位。硬件基礎(chǔ)設(shè)施要補(bǔ)短板，按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)生態(tài)停車場改造、臨時(shí)停車場增設(shè)等工作，同步加快完善配套和運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施，推動小交通優(yōu)化、游線銜接等工作落地，夯實(shí)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展硬件基礎(chǔ)。

　　三要服務(wù)提質(zhì)。重點(diǎn)抓好景區(qū)及周邊道路優(yōu)化升級、交通秩序管控，全力保障游客停車有序、出行順暢、游覽舒心。暢通“12345+景區(qū)投訴專線”，做到投訴有人接、有人辦、有人回訪，以細(xì)節(jié)服務(wù)讓游客感受城市溫度。

　　四要品牌升級。整合景區(qū)、酒店、餐飲、商超等資源，深化品牌傳播，鞏固核心客源，拓展遠(yuǎn)程市場，讓游客充分領(lǐng)略我市文旅特色，真正把流量轉(zhuǎn)化為留量。

　　五要底線守牢。常態(tài)化開展隱患排查并及時(shí)消除，完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求，在分區(qū)管控基礎(chǔ)上，確保整改提升、項(xiàng)目建設(shè)、日常運(yùn)營等全過程不觸碰生態(tài)紅線。

　　市委常委、宣傳部部長王清華，市委常委、副市長張志剛，副市長王磊出席會議并分別提出具體要求。副市長艾合買提·艾開木主持會議，市政府秘書長呂大偉出席會議。