義馬市委副書記、東區(qū)街道黨工委書記 周詳

　　自“三零”平安創(chuàng)建活動開展以來，義馬市東區(qū)街道辦事處以“大抓基層、大抓基礎”為導向，以“零上訪、零事故、零案件”創(chuàng)建工作為統(tǒng)領，以“六防六促”專項行動為抓手，突出“專、新、準、實”工作作風，創(chuàng)建平安基層治理新模式，連續(xù)3年榮獲三門峽市“四無辦事處”稱號，今年年初獲得三門峽市“五星級信訪滿意窗口”稱號，為建設平安義馬貢獻了力量。

　　工作部署突出一個“專”字。第一時間召開會議部署，每周一例會，主要領導聽取工作匯報。先后成立“三零”平安創(chuàng)建、“六防六促”專項行動領導小組，謀劃研究部署推動各項工作。著力完善新形勢下處理人民內部矛盾的有效機制，確保工作有人抓、案件有人管。

　　措施方法采用一個“新”字。健全綜治中心、派出所聯(lián)合工作機制，形成“政警合一”工作模式，兩部門工作人員各負其責、協(xié)同工作，打破信息壁壘，推動匯集整合公安業(yè)務數(shù)據(jù)和社區(qū)基層信息，實現(xiàn)信息資源整合共享，分級分類推送，精準化、扁平化服務，全面掌握社區(qū)人、事、物、地、組織等治安要素，實現(xiàn)全要素可查、可防、可控，提升發(fā)現(xiàn)問題和服務群眾的能力，將各類苗頭性、傾向性問題和風險隱患化解在早在小，提高基層治理綜合效能。

　　化解矛盾做到一個“準”字。排查化解一大批長期沒有得到解決的矛盾糾紛。如新村小區(qū)的物業(yè)糾紛、河口社區(qū)4名居民的債務糾紛，召開聯(lián)席會議，徹底解決，真正做到“小事不出社區(qū)，大事不出辦事處，矛盾糾紛不上交”。據(jù)不完全統(tǒng)計，創(chuàng)建活動開展以來，解決類似問題17件，受到轄區(qū)群眾一致好評。

　　關愛群眾突出一個“實”字。結合“三零”平安創(chuàng)建，東區(qū)街道開展“關愛特殊群體，傳遞溫暖愛心”活動，實實在在地關愛“五保”老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對象等群體。東區(qū)街道干部職工為“五保”老人送溫暖，為優(yōu)撫對象送關心，共送米面油等慰問品60余份，深受群眾歡迎和好評。